通報装置をビジネスフォンや内線電話に接続していませんでしょうか？

交換機（PBX)を通した電話回線は一般の外線電話と流れる信号の種類が異なるために、自動電話通報装置が電話信号を認識できず、通報動作自体ができなかったり、通報が入ってきても緊急異常を知らせるアナウンスが聞こえてこない現象が出る場合があります。

恐れ入りますが電話番号の異なる外線のファックス専用電話回線などに接続してお試しいただければと存じます。

接点信号監視自動電話通報装置-固定電話回線を使った緊急連絡装置